As bicicletas e peças possuem um período de garantia de dois anos (três anos* a partir de 1 de Janeiro de 2022) contra defeitos de fabrico ou material, que só poderá ser exercida mediante a apresentação do comprovativo de compra.
São considerados fora das condições de garantia o material que tenha ultrapassado o período definido pelo fabricante ou apresente defeitos causados por desgaste anormal.
Os custos de transporte referentes à devolução em caso de garantia ficam à responsabilidade do cliente. A cargo da icon bike store, ficam as despesas de envio referentes à devolução do material ao cliente.
*Nos primeiros dois anos presume-se que o defeito já existia aquando da entrega do bem, por isso, o consumidor não tem de fazer prova do mesmo. Contudo, se o defeito ocorrer ou manifestar-se no último ano de garantia, o consumidor é obrigado a provar que o defeito já existia quando o bem foi entregue.